Collecter les informations de remboursement plus facilement
Que ce soit pour les opérateurs lors de
Pour cela, vous pouvez envoyer à l'équipe Support, via un ticket Kayako, la liste des champs que vous souhaitez voir dans le box-office et sur le ticketshop.
Dans le box-office, ces champs seront visibles dans la partie "Informations financières" de la fiche contact. Ci-dessous, un exemple de champs qui peuvent être définis pour faciliter le remboursement. Si l'opérateur définit les champs "Bank Account Number/IBAN" et "Bank BIC/SWIFT", certains contrôles sont effectués.
Sur le ticketshop, ces informations seront visibles à deux endroits:
Dans l'écran de profil et mode de paiements